Encomendas e pós-venda
Entre em contacto
Contactos
{acf_duvidas_titulo}
Onde posso fazer uma queixa ou reclamação?
Pode entrar em contacto connosco através das nossas linhas de comunicação ou apresentar a sua queixa ou reclamação no livro de reclamações online.
Como posso exercer os meus direitos sobre os meus dados?
Se o tratamento depender do consentimento do titular dos dados e esse consentimento tiver sido prestado por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à Fio-Blu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Consulte a política de privacidade.
Como sei que a minha conta já é de profissional ou de colaborador?
Após criar a sua conta no site, receberá uma notificação que valida a sua conta geral na Fio-Blu. Em 2 a 3 dias úteis receberá nova notificação de email a validar a sua conta como profissional ou colaborador.
Quanto tempo demora a validarem a minha conta de profissional ou colaborador Bluway?
Entre 2/3 dias úteis.
Qual é a vantagem de me registar enquanto colaborador Bluway?
Sabemos que os colaboradores Casais trabalham todos os dias para uma construção mais sustentável. Por isso, ser colaborador Casais permite acesso à soluções da Fio-Blu com descontos e promoções especiais.
